Sisällysluettelo
- Pelivalikoimaan Laajuus ja Monipuolisuus
- Suojaus että Lupamenettely
- Bonusrakenne sekä Lojaliteettiohjelma
- Maksuvaihtoehdot sekä Rahansiirrot
- Asiakaspalvelun Yhteystiedot
Pelivalikoimaan Laajuus että Vaihtelevuus
Olemme me rakentaneet pelivalikoimamme Microgaming-alustalle, joka on toimii kuuluisa turvallisuudestaan että moderneista ominaisuuksistaan. Käyttäjämme voivat nauttimaan enemmän kuin 500 pelistä, mitkä sisältävät slotit, pöytäpelit ja live-kasinokokemukset. lisätietoja tarjoaa lisäksi eteeneviä jättipottipelejä, missä jackpotit kasvavat toistuvasti suuriin määriin.
Klassisten blackjack-versioiden ohella tarjoamme rulettipeleja, baccarat-variaatioita ja pokeria useilla erilaisilla muunnelmilla. Hedelmäpelivalikoimamme uudistuu toistuvasti uusilla peleillä, se varmistaa tuoreen pelimaailman jokaisella pelikerralla. Olemme me huomanneet, kun käyttäjämme arvostavat etenkin aiheellisia hedelmäpelejä, mitkä tarjoavat filmi- sekä TV-aiheita tunnetuilla hahmoilla.
Suojaus että Lisensointi
Toimintamme rakentuu Kahnawake- Gaming- Komission antamalle lisensille, se on ollut annettu v. 2000-luvun alussa. Tämä seikka osoittaa ylitse kaksikymmentä vuosien osaamisemme kontrolloidusta kasinoympäristöstä. Sovellamme 128-bittistä SSL-salaustekniikkaa kaikkien rahatapahtumissa ja henkilötietojen prosessoinnissa, se vastaa pankkitason tietoturvavelvoitteita.
Vastuullinen uhkapelaaminen on toiminnallemme keskeinen prioriteetti. Tarjoamme työkaluja käyttäjätilin hallintaan, mukaan lukien talletuslimiitit, tappiorajat ja istuntoajastimet. Asiakkaat pystyvät lisäksi laittaa itselleen itse tilapäisen tai sitten pysyvän itsesulkemisen tarvittaessa sitä. Yhteistyömme globaalien peliriippuvuusyhteisöjen yhteistyössä takaa, miten apua löytyy saavutettavissa tukea apua kaipaavalle.
Bonusohjelma sekä VIP-edut
Tervetuliastarjouksessamme tulokkaille pelaajat saavat bonusvaroja alku- talletuksiin porrastetusti. Ensimmäisenä deposit tarjoaa 100% bonustuksen määrättyyn määrään asti, sekä tulevat rahansiirrot käsittävät lisäksi vetäviä etuja. Kierrätysvaatimukset ovat avoimesti esitetty pelisivuston ehdoissa.
- Viikoittain tulevat uudelleenlatausbonukset toimiville käyttäjille
- Lojaliteettiohjelma, missä kertyy bonuspisteitä jokaisesta pelatusta yksittäisestä pelipyöräytyksestä
- VIP-tasojärjestelmä, joka tuottaa yksinoikeudellisia etuja
- Syntymäpäiväbonukset ja yksilölliset bonukset
- Rahanpalautusohjelma huonolle tuurille
Maksuvaihtoehdot että Kotiutukset
Otamme vastaan monia globaalisti kuuluisia maksutapoja, joten asiakkaamme pystyvät valita heille parhaiten sopivimman vaihtoehdon. Minimitalletukset starttaavat kohtuullisesta summasta, se tekee pelialustastamme tavoitettavan myöskin vasta-alkajille. Kotiutustilausten käsittely vaihtelee valitun maksutavan mukaan.
| Visa/Master card | Heti | 3-5: pankkipäivää | 10: € |
| Neteller-lompakko | Instant | 1-2: työpäivää | 10: € |
| Skrill e-wallet | Instant | 1-2 työpäivää | kymmenen € |
| Pankkisiirto | Yhdestä kolmeen työpäivää | Neljästä seitsemään arkipäivää | kaksikymmentäviisi € |
Jokainen rahansiirrot edellyttävät identiteetin verifikaatiota eka kerralla. Tämä menettely toimii toimialan standardikäytäntö, joka turvaa niin kasinoamme että asiakkaita petosyrityksiltä. Vahvistusmenetelmä on ollut yksinkertainen sekä edellyttää henkilöllisyystodistusta että osoitetodistusta.
Asiakastuen Saavutettavuus
Asiakaspalvelutiimimme on ollut tavoitettavissa ympäri vuorokauden kaikkina aikoina seitsemän päivänä per viikko. Tarjoamme meillä tukea emaililla, live-chatin välityksellä että soittamalla. Useisiin kysymyksiin vastauksia löytyy vastauksia kattavasta usein kysytyistä kysymyksistämme, joka on jaettu loogisiin kategorioihin helpottamaan tiedonhakua.
- Live-chatti tarjoaa jouhevimmat vastaukset – tavallinen odotusaika alle vain kolmen minuuttiin
- Email-tuki palauttaa tavallisesti 24 tunnin puitteissa työpäivinä
- Puhelinapu toimii saatavilla määrätyille markkina-alueille kansallisilla puhelinnumeroilla
- FAQ-alue kattaa yli 100: erilaista aihepiiriä talletuksista pelitietoihin
Asiakaspalvelijamme ovat koulutetut käsittelemään teknisluontoisia haasteita, tilitiedusteluja ja pelitukea. Sijoitamme jatkuvasti tehtävään henkilöstökoulutukseen turvataksemme, miten asiakkaamme voivat saada jatkuvasti laadukasta ja asiantuntevaa avustusta. Asiakaspalautteesi on kasinolle kasinollemme arvostettua, sekä parannamme palvelujamme jatkuvasti pelaajien ehdotusten mukaisesti.
