Navigaatio
- Monipuolinen Pelivalikoima Jokaiselle Pelaajille
- Tietoturva sekä Luotettavuus Toiminnassamme
- Joustavat Maksuvaihtoehdot
- Etuohjelmat sekä Edut
- Osaava Supportimme
Monipuolinen Pelisisältö Kaikille Käyttäjille
AuroraDragon esittää asiakkaillemme yli 3000 pelioptiota globaalien johtavilta studiolta. Olemme huolella rakentaneet pelitarjontamme tarkasti taataksemme, niin että kaikki asiakas kohtaa itselleen mukavaa hupia riippumatta mieltymyksistään taikka taitotasostaan.
Hedelmäpelit edustavat valtaosan sisällöstämme, sekä ne jakautuvat klassisiin hedelmäpeleihin, nykyaikaisiin videopeleihin sekä progressiivisiin jackpot-peleihin. Pöytäpelifaneille olemme huolella koonneet laajan kokoelman pyöräpelaavien, 21-pelin että baccarat-variaatioita. Livepelimme tuottaa autenttista kasino-ambienssoa suoraan asuinpaikkaasi koulutettujen dealereiden johdolla.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94-98% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution, Play’n GO, Red Tiger | 97-99% |
| Livepeli | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 96-99% |
| Jättipottipelit | 120+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods | 88-95% |
Pelaajakokemuksen Kehittäminen
Kehitämme alustaamme jatkuvasti asiakkaiden kommenttien mukaisesti. Hakutyökalumme takaa välittömän pelisisällön havaitsemisen, ja rajaustyökalut tukevat kohdistamaan vaihtoehtoja aihepiirin, pelikategorian tai tarjoajan pohjalta. Kaikki tarjonta toimivat pehmeästi niin PC:llä kuin mobiililaitteilla ilman ylimääräistä ohjelmaa.
Tietoturva ja Varmuus Operaatiossamme
Toimimme Maltan saaren pelivalvojan (MGA) myöntämällä toimiluvalla numero MGA/B2C/394/2017, joka varmistaa liiketoimintamme selkeyden sekä käyttäjien etuuksien suojan. Luvantomme vaatii toistettuja tarkastuksia sekä tiukkoja toimintastandardeja, niitä seuraamme säntillisesti.
https://auroradragon.fi/ soveltaa 256-bittistä tietoturvasalausta koko tiedonsiirron turvaamiseksi. Henkilötiedot että maksutapahtumat hoidetaan segmentin korkeimpien turvastandardien mukaisesti, kun tallenteet arkistoidaan varjelluilla palvelimilla EU:n rajalla GDPR-määräysten perustuen.
Tietoinen Pelaaminen Prioriteettimme
- Tuotamme instrumentteja pelitoiminnan hallintaan, kattaen maksukattot, häviörajat sekä pelisessiokellot
- Käyttäjät kykenevät määrittää väliaikaisen tai jopa pysyvän itsensä sulkemisen mihin hetkeen tahansa
- Yhteistyömme tietoisen pelaamisen järjestöjen rinnalla tuottaa tukea sitä haluaville
- Ikäverifiointi hoidetaan huolellisesti jokaisen jäseneksi tulevien osalta
- Henkilökuntamme tulee olemaan koulutettu tunnistamaan peliriippuvuuden merkkejä
Joustavat Maksutavat
Tiedämme, että välittömät ja varmat maksuliikennöt muodostavat keskeinen osa pelikokemusta. Niinpä olemme luoneet kattavan maksujärjestelmän, joka mahdollistaa erilaisia preferenssejä sekä vaatimuksia.
| Tilisiirto | 1-3 päivää | 2-5 päivää | 10€ / 50000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 10000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 vrk | 10€ / 5000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | 10€ / 4000€ |
| Kryptorahayksikkö | 15-60 min | 1-2h | 20€ / 100000€ |
Kaikki kotiutukset prosessoimme niin välittömästi, sekä enemmistö sähköiset maksuvälineet suoritetaan 24 tunnin kuluessa. Ensi noston kohdalla teemme identiteetin verifioinnin, se edustaa yhdenaikainen prosessi ja turvaa niin käyttäjää kuin peliyhtiötä.
Palkitsemisohjelmat ja Tarjoukset
Kanta-asiakasohjelmamme tuottaa edun vakituisia asiakkaitamme itsenäisesti. Kaikki kuluttamasi euro kerryttää voittopisteitä, niitä voit konvertoida bonusrahaksi tai muihin bonuksiin. Järjestelmässämme on lukuisia tasostoja, ja kaikki taso avaa tuoreita hyötyjä sekä parempia vaihtokursseja.
Kampanjat Pelaajillemme
- Viikoittaiset palautuskampanjat, silloin kun korvaamme prosenttiosuuden tappioista takaisin saldolle ilman kierrätysvaatimuksia
- Kuukausittaiset turnaukset, joissa voittosumma voi kasvaa jopa jopa 50000 eurosummaan
- Vuosipäiväedut, mitä räätälöidään kunkin käyttäjän preferenssien perustuen
- Premium-asiakkaille räätälöidyt asiakashoitajat, ne tuottavat personalisoitua asiakastukea
- Kiirehdityt nostot ylimmän kerroksen käyttäjille, usein alle yhtenä tuntina
Osaava Supporttitiimimme
Supporthenkilökuntamme koostuu peliteollisuuden eksperteistä, jotka olemme valmiita auttamaan asiakasta koko päivän ympäri 7 vuorokautena viikossa. Tavoitat tukimme live-chatin, sähköpostin taikka puhelinliikennöinnin kautta. Suomalaiseen kieleen asiakaspalvelumme tulee olemaan poikkeuksetta läsnä, se takaa sujuvan kommunikaation ilman kielimuureja.
Reaktioaikamme pikaviestimessä edustaa keskimäärin alle kaksi minuuttikertaa, kun tavoittelemme ratkaisemaan useimmat ongelmat ensi keskustelulla. Kotisivullamme löytyy monipuolinen kysymyspalsta, josta saat vastaukset tavallisimpiin ongelmiin mihin hetkeen tahansa.
Parannamme palveluitamme säännöllisesti havainnoimalla pelaajien ehdotuksia ja vaatimuksia. Uskomme, jotta erinomainen pelielämys muodostuu kombinoimalla korkealuokkaiset pelit, vaarattomat maksumenetelmät sekä varma supporttitiimi. AuroraDragon tulee olemaan velvoitettu tarjoamaan jokainen nämä elementit kaikenlaiselle asiakkaalle.
